96x প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

96x ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমরা বুঝি আপনার গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যেখানে আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ জড়িত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করতে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন 96x অ্যাপ ডাউনলোড করেন, বিকাশ বা স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে অর্থ জমা করেন, অথবা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো খেলেন, আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান বজায় রাখি।

আমরা 96x এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি 96x এ সাইন আপ করেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের অন্য কোথাও থাকুন না কেন) এবং নাগরিকত্বের তথ্যও নিই যাতে আমরা স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলতে পারি।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আমরা জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য যা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়।

গেমিং এবং কার্যকলাপ লগ

আমরা 96x প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এতে আপনি কখন খেলেন, কোন গেমগুলি খেলেন (গেটস অফ অলিম্পাস, মিনি ব্যাকারাত, বা অন্য কোনো গেম), আপনার স্টেক পরিমাণ এবং ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, গেম সততা নিশ্চিত করতে এবং আইনি সম্মতি বজায় রাখতে।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম (iOS বা Android), আপনার IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য। এই তথ্য আমাদের 96x অ্যাপ পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র যখন আপনি অনুমতি দেন এবং এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে Cookies ব্যবহার করি। আমাদের ওয়েব পোর্টালে এবং মোবাইল অ্যাপে বিশ্লেষণাত্মক Cookies থাকতে পারে যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে 96x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা 96x এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্রধান ব্যবহার উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার 96x অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং পরিচালনা করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং জয় গণনা করতে
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি)
• আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে
• বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলতে

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর প্রয়োগ করি। সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড, আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আমাদের কর্মচারীরা শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। যদি আমরা কখনও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কথা জানি, আমরা আপনাকে দ্রুত জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে আমরা নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি যারা আমাদের সেবা চালাতে সাহায্য করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর (যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন পরিচালনা করে), হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম। এই সংস্থাগুলি গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র যে তথ্য প্রয়োজন তা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ

96x-এর অনেক সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, বিশ্বব্যাপী নির্ভরযোগ্য ডেটা সেন্টারে। যখন আপনার তথ্য অন্য দেশে প্রেরণ করা হয়, এটি প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং সুরক্ষা সহ প্রেরণ করা হয়। আমরা স্থানীয় ডেটা প্রসেসিং চুক্তির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার কাছে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার 96x অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যা আমাদের সমস্ত রেকর্ড থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে দেয় (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা আপনার সাথে ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য, নিরাপত্তা সতর্কতা বা পণ্য উন্নয়নের জন্য। আপনি আপনার অ্যাপ বা ওয়েব সেটিংসে এই যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইলগুলি থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত অগ্রগতি বা 96x সেবার পরিবর্তনের কারণে। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি পাব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের FAQ পৃষ্ঠা পরামর্শ করুন বা আমাদের সমর্থন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।